Komunikacja w relacji rodzic-dziecko

Komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek lub grup. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach, przy użyciu zróżnicowanych środków i wywołuje określone skutki (Dobek-Ostrowska, 2004).

Komunikacja:

➔ stanowi najważniejsze narzędzie tworzenia związków między ludźmi,

➔ jest to niezwykle istotny element we wszystkich relacjach, a zwłaszcza tych, które stanowią podstawę wychowania młodych pokoleń, czyli pomiędzy rodzicem a dzieckiem,

➔ poprawna komunikacja i znajomość jej technik służy dobremu rozwojowi dziecka i jest niezwykle ważna w procesie wychowawczym,

➔ stanowi klucz do budowania pozytywnych więzi z rodzicami i otaczającym rodzinę środowiskiem, uczy, jak rozwiązywać problemy oraz wyrażać emocje (Piekorz, 2022).

Zasady poprawnej komunikacji – negocjacje

Pierwsza zasada: nie oceniaj.

Rodzice podczas rozmowy mogą mówić, np.: „Jesteś nieodpowiedzialny” → Takiego typu zwroty budzą u odbiorcy opór i skłaniają do obrony. Ocenę należy zamienić na informację zwrotną wyrażającą uczucie lub oczekiwanie: „Jest mi przykro, że nie dotrzymałeś obietnicy”.

Druga zasada: brak uogólniania i interpretowania.

Rodzice mogą stosować zdania typu: „Ty nigdy…”, „Ty zawsze…” → dziecko słysząc takie wyrażenie, może czuć się niesprawiedliwie potraktowane, co może wywołać atak lub zawieszenie rozmowy.

Trzecia zasada: koncentracja na jednym temacie, będącym powodem konfliktu.

Błędem w konfliktach jest tzw. "wypominanie wszystkiego", czyli dorzucanie do bieżącej sprzeczki, np. spraw sprzed roku. Koncentracja na jednym temacie pozwala realnie go rozwiązać.

Czwarta zasada: dostrzeganie pozytywów

Zamiast patrzeć na to, co dziecko zrobiło źle, należy patrzeć na to, co w jego zachowaniu świadczy o dobrych chęciach lub ważnej potrzebie.

Przykład: Dziecko krzyczy: “Nie będziesz mi mówić, co mam robić!”

Prawidłowa reakcja może brzmieć następująco: „Widzę, że masz w sobie dużo siły i potrafisz głośno powiedzieć, gdy coś ci się nie podoba. To ważna cecha. Ale spróbuj mi to powiedzieć bez krzyku, żebym mogła cię naprawdę wysłuchać”.

Osoba odpowiedzialna za treść: Żaneta Karlikowska