Inteligencja emocjonalna – czym jest?

Inteligencja emocjonalna to między innymi:

• zdolność do wyrażania i rozpoznawania cudzych oraz własnych uczuć i emocji,
• umiejętność regulowania emocji,
• wykorzystania wyżej wymienionych informacji w rozwiązywaniu problemów (Salovey i Mayer, 1990).

Kluczowe komponenty inteligencji emocjonalnej

• Inteligencja interpersonalna → dotyczy zdolności rozumienia oraz właściwego traktowania innych, często rozumiana jako inteligencja społeczna (Salovey i in., 2004; Matczak i Knopp, 2013).

Jest to zdolność do rozumienia emocji i zachowań innych ludzi, co pozwala na skuteczne komunikowanie się, budowanie relacji i współpracę.

• Inteligencja intrapersonalna → to umiejętność rozpoznawania własnych uczuć, co w konsekwencji prowadzi do zrozumienia siebie (Salovey i in., 2004; Matczak i Knopp, 2013).

Oznacza to lepsze rozumienie swoich potrzeb, wartości i celów, co z kolei pomaga danej osobie podejmować świadome decyzje i efektywniej radzić sobie ze stresem.

Czym wyróżnia się inteligencja emocjonalna?
Podstawowymi składowymi są:

1. Znajomość własnych emocji → samoświadomość.

2. Kierowanie emocjami → umiejętność samoregulacji emocji.

3. Zdolność motywowania się → umiejętność wykorzystywania swoich emocji w dążeniu do osiągania istotnych celów, utrzymania odpowiedniego poziomu zaangażowania, wytrwałości, czy zachowania samodyscypliny, nawet w obliczu trudności.

4. Rozpoznawanie emocji innych → empatia.

5. Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów z innymi → szeroko pojęte umiejętności społeczne.

Źródła:
Salovey, P., Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 18-211. https://doi.org/10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG.

Salovey, P., Mayer, J., Caruso, D. (2004). Pozytywna psychologia inteligencji emocjonalnej. W: J. Czapiński (red.), Psychologia pozytywna (s. 380–398). PWN.

Matczak, A., Knopp, K. (2013). Znaczenie inteligencji emocjonalnej w funkcjonowaniu człowieka. Liberi Libri.

Osoba odpowiedzialna za treść: Żaneta Karlikowska